Международный Форсайт-Форум «КАК ПРОДАТЬ ДЕНЬГИ? ВСЕ О КЛИЕНТАХ, ПРОДАЖАХ, МАРКЕТИНГЕ В ЭПОХУ DIGITAL»

Программа

Предварительная Программа*

МЕЖДУНАРОДНОГО ФОРСАЙТ - ФОРУМА

«КАК ПРОДАТЬ ДЕНЬГИ? ВСЕ О КЛИЕНТАХ, ПРОДАЖАХ, МАРКЕТИНГЕ

В ЭПОХУ DIGITAL»

18-21 апреля, 2018г., Вена, Австрия, отель Austria Trend Ananas 4*

День первый, 18 апреля 2018

Прибытие участников. Свободное время.

День второй, 19 апреля 2018

09.00-09.30

Регистрация участников у входа в конференц-зал

09.30-11.00 Секция №1:

«ПОСТРОЕНИЕ DIGITAL-СТРАТЕГИИ В СФЕРЕ ПРОДВИЖЕНИЯ

 ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ И РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ»

09.30-10.00

Организации будущего. Как эффективно выстроить бизнес модель работы с клиентами в экономике впечатлений

Докладчик: Елена Юзькова, Сертифицированный консультант по управлению, бизнес-коуч, МВА, Президент Всеукраинской Ассоциации Консультантов по Управлению, Генеральный директор компании "Эпоха Интернационального Образования" (Украина), * тема уточняется

10.00-10.30

Построение эффективной digital-стратегии продвижения финансовых услуг через создание клиенториентированной корпоративной культуры и системы ценностей

Докладчик: Алла Цытович, Советник Председателя Правления ПАО «Восточный Экспресс Банк», Член Правления общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ» (Москва)

10.30-11.00

Продажи H2H – новая реальность взаимодействия с клиентами

Докладчик: Анна Суровых, Ведущий менеджер продуктов развития электронного бизнеса, Вице-Президент АО «Райффайзенбанк» (Россия), *тема уточняется

11.00-11.30 - Кофе-брейк

11.30-13.00 Секция №2:

«ИННОВАЦИИ В ПРОДВИЖЕНИИ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ»

11.30-12.00

Как спланировать розничный формат, который поможет продавать больше. Оффлайн инструменты маркетинга и продаж

12.00-12.30

Продажи онлайн. 5 трендов продвижения финансовых услуг в соцсетях в 2018 году

12.30-13.00

Big Data в маркетинге. Как монетизировать данные о клиентах уже сегодня, * тема уточняется

Докладчик: Ирина Романенко, Менеджер проекта по сбору данных для IBM Banking Data Warehouse / Эксперт по Data Governance. Business Information Center, Erste Group AG (Австрия)

13.00-13.30 – ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ В ФОРМАТЕ КРУГЛОГО СТОЛА

Предлагается тема дискуссии:

«ЭВОЛЮЦИЯ КЛИЕНТА ФИНАНСОВЫХ КОМПАНИЙ.

КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРОДАЖАХ ФИНУСЛУГ ЖДУТ ПОТРЕБИТЕЛИ?» 

13.30-14.30- Обед

14.30-16.00 АВТОРСКИЙ МАСТЕР-КЛАСС ГАЛИНЫ ХАУСТОВОЙ, УПРАВЛЯЮЩЕГО ПАРТНЕРА КОМПАНИИ «АКАДЕМИЯ ТЕЛЕМАРКЕТИНГА» * тема уточняется

 

С 16.00

Нетворкинг, обмен инсайтами

День третий, 20 апреля, 2018

С 10.00

Продолжение работы

10.00-11.30 ПРОЕКТНАЯ МАСТЕРСКАЯ

 «РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ. КАК СОЗДАТЬ БРЕНД, КОТОРЫЙ БУДЕТ ПРИТЯГИВАТЬ КЛИЕНТОВ»?

Со-Докладчики: Ольга ЖИРОВА – Основательница и Креативный Директор Агентства"OSCAR", Наталия ЛОГВИНОВА – Основательница креативного Агентства "OSCAR"

 11.30-12.00 - Кофе-брейк

12.00-13.00

ИНТЕРАКТИВНАЯ БЛИЦ-СЕССИЯ в формате круглых столов:

«ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ – НОВЫЕ БИЗНЕС МОДЕЛИ

И СЛАГАЕМЫЕ УСПЕХА»

Интерактивная работа в фокус-группах позволит каждому участнику принять активное участие в «мозговом штурме» по наиболее актуальным вопросам продвижения финансовых услуг и никого не оставит равнодушным! Результаты работы фокус-групп станут ключом к бизнес-процессам, которые Вы сможете максимально эффективно использовать в своей работе!

Предлагаемые к обсуждению вопросы для обмена практическим опытом:

  • Какие каналы продвижения финансовых услуг получили развитие и были наиболее эффективными в вашем бизнесе в этом году?
  • Управление лояльностью клиентов. За счет чего сегодня повышается лояльность клиентов и как сделать лояльность клиентов долгосрочной?
  • Инновации VS безопасность. Как соблюсти баланс?
  • Оптимизация расходов на привлечение клиентов. Какие технологии реально работают?
  • Мотивация продавцов финансовых услуг. Успешный опыт.
  • Ваши прогнозы: новые бизнес-модели, интернет-технологии, дистанционные сервисы для бизнеса, технологии эффективной коммуникации с клиентами – что будет наиболее востребовано и как это будет работать через 5 лет?

 13.00-13.30 ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ, СЕССИЯ ВОПРОСОВ И ОТВЕТОВ 

 

День четвертый, 21 апреля 2018. Отъезд

 

*Организаторы оставляют за собой право вносить изменения в программу Форума

Следите за обновлениями на www.business-format.com.ua