Международный Форум «ФИНАНСОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ МСБ: OPEN INNOVATIONS 2020»

13 - 14 сентября 2019

Итоговый пресс-релиз

13 и 14 сентября 2019 года в Стамбуле (Турция) состоялся ежегодный Международный Форум «ФИНАНСОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ МСБ: OPEN INNOVATIONS 2020». В этом году Форум традиционно собрал на своей профессиональной площадке Руководителей департаментов МСБ коммерческих банков, Директоров по развитию банковских продуктов и технологий, Руководителей кредитных департаментов и специалистов, отвечающих за стратегию развития банковского сегмента МСБ, а также представителей IT и FinTech Компаний, генерирующих инновационные продукты и технологии для работы с клиентами МСБ. География участников форума в этом году - Россия, Республика Беларусь, Украина, Австрия, Молдова, Азербайджан, Таджикистан и Казахстан.

В рамках программы Конференции участники также смогли обсудить вопросы трансформации SME Banking, меняющиеся ожидания клиентов и стремительное развитие новых финансовых технологий, а также как оптимизировать бизнес-процессы и создать высокодоходные банковские продукты и сервисы с учетом новых потребностей клиентов в сегменте малого и среднего бизнеса! 

ЭКСПО-ПАРТНЕР ФОРУМА

 

Ключевые темы, которые обсуждались на Форуме в этом году

  • «Ок, Альфа!» - экосистема для МСБ.
  • Развитие сегмента МСБ: не повторить ошибок других в создании лучших решений для МСБ. Как сделать свое предложение для клиента МСБ конкурентным?
  • Online2Offline. Комбинированное обслуживание юридических лиц.
  • Онлайн кредитование: полностью цифровые продукты для клиентов МСББанки и малый бизнес - движение на встречу в рамках цифровой трансформации. Опыт внедрения в ПСБ продуктовой линейки онлайн на основе SCRAM. Технологические инновации в кредитовании малого бизнеса на примере флагманского продукта "Всё просто!" как кардинальная перестройка всего кредитного процесса позволила представить уникальный продукт для внешнего рынка клиентов МСБ.
  • Платформа для дистанционного обслуживания и кредитования МСБ.
  • Клиентский сервис в среде цифровых технологий и активных продаж.
  • Потребности МСБ и тенденции на рынке банковских технологий. Банковский сервис в условиях цифровой трансформации, Использование банками технологий блокчейн. Потребности в банковских продуктах. Финансовые программы поддержки МСБ со стороны международных финансовых институтов.
  • Повышение эффективности бизнес-процессов Банка с внедрением Электронного архива.
  • Технические аспекты построение цифровой экосистемы.
  • Технологии автоматического построения моделей на основе искусственного интеллекта для МСБ.Оценка вероятности дефолтов МСБ по программе овердрафта с возможностью управления лимитами кредитования; Стресс-тестирование портфеля кредитов МСБ при разных сценариях развития экономики; Прогноз ухода клиента-МСБ из банка.
  • Омниканальность в финансовом сегменте.

 

Докладчики Форума - 2019:  

  • Оксана ЛЕОНОВА - Директор по развитию цифрового бизнеса Альфа-Банк (Украина)
  • Галина ХАУСТОВА - Управляющий Партнер "Академия телемаркетинга" (Россия)
  • Батыр МАТАКАЕВ - Заместитель начальника управления, Управление продаж МСБ, Департамент корпоративного бизнеса АО «Кредит Европа Банк» (Россия)
  • Алексей ШАБАНОВ - Начальник отдела развития онлайн-кредитования ПАО "Промсвязьбанк” (Россия)
  • Татьяна КИРИШУН - Руководитель отдела аналитики Компания «СS Ltd» (Украина)
  • Светлана ПОЗДЕЕВА - Директор Департамента дистанционных продаж массового сегмента ПАО "Промсвязьбанк" (Россия)
  • Ирина РОМАНЕНКО - Консультант, модельер данных “Erste Group IT International” (Austria), Автор книги "Мастер Игры"
  • Светлана ДЕМЕНТЬЕВА - Начальник Управления обработки клиентских данных, Департамент операционной поддержки бизнеса ВТБ Банк (ПАО) Россия
  • Сергей ЛУКАШКИН - Директор по цифровой трансформации ПАО ВТБ Банк  (Россия) 
  • Андрей МАТВИЙЧУК – Основатель и Генеральный директор Компании INTELSOFT (Украина),  д.э.н., профессор, Генеральный директор Научного парка КНЭУ, Главный редактор журнала «Нейро-нечеткие технологии моделирования в экономике»
  • Дмитрий КУДРЕНКО – eSputnik (Украина), Сооснователь сервисов eSputnik.com и Stripo.email. Эксперт в области автоматизации маркетинга в B2C, Сертифицированный специалист по направлениям Lead Management и Email Messaging, по версии компании «Meclabs». 

 

По завершению сессионных заседаний, работу Форума завершила Интерактивная дискуссия в формате круглых столов на тему: «РАЗВИТИЕ РЫНКА МСБ – ДРАЙВЕРЫ БУДУЩЕГО». К обсуждению в группах были предложены следующие вопросы:

  • МСБ в текущих реалиях рынка – кризис роста или переформатирование?  Что окажет наибольшее влияние на рынок МСБ на ближайшую перспективу.  Brainstorm” - Топ-5 драйверов роста МСБ.
  • Потребности МСБ в банковских услугах и сервисах. Какие финансовые продукты и сервисы для МСБ получат развитие в будущем.  Какие нефинансовые сервисы интересны предпринимателям. Как понять, что хочет клиент? Brainstorm” - Топ-5 продуктов/сервисов будущего для МСБ.
  • Тенденции развития экосистем и маркетплейсов для МСБ. Станут ли они инструментом развития малого и среднего бизнеса? Открытая дискуссия.
  • Как банку получать доход от партнерских продаж? Успешные финансовые супермаркеты и партнерские программы.  Обмен опытом и практикой.
  • Банки и МСБ: возможности для взаимного роста. Главные проблемы взаимодействия между банками и МСБ и пути их решения. Обмен опытом и практикой. 


Предложенные вопросы участники обсуждали в двух «круглых столах» и результаты обсуждений презентовались в формате «battle of experts». 

Бесспорным преимуществом прошедшего Форума является его практическая направленность и доступ к профессиональной информации «из первых рук», а также отличная возможность прямого диалога с докладчиками высокого уровня, обмена опытом с коллегами из разных стран, а также новые деловые контакты и партнеры!  Мы также благодарим всех Участников, Спикеров и Партнеров за сотрудничество, поддержку и активное участие в Форуме-2019!

 До встречи на Форуме в следующем году!    

Организаторы Форума – Компания «BUSINESS-FORMAT»